客服实习自我工作总结


实习工作要有目标。不仅领导要知道你的工作目标是什么,个人更要清楚自己需要做什么工作,达到什么样的效果,就要来份总结了。亲爱的读者,小编为您准备了一些客服实习自我工作总结,请笑纳!

客服实习自我工作总结1

试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:


心中的英雄2022中考满分作文


在日复一日的学习、工作或生活中,许多人都有过写作文的经历,对作文都不陌生吧,作文是经过人的思想考虑和语言组织,通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。以下是小编整理的心中的英雄2022中考满分作文,欢迎大家借鉴与参考!

心中的英雄2022中考满分作文1

母爱是伟大的,是无私的,是令人敬佩的!

许多人都说我是娇娇女。已经上四年级的我经常住在十四街的姥姥家。虽然离学校很近,但是上学和放学仍需要你的接送。只会做西红柿炒鸡蛋的我想要尝试做别的菜时,你又担心我的手会被溅出的油点烫到。我跟同龄人比简直就是三岁小孩。所以刚开学时,我问你要了家里的钥匙,打算自己回小西沟的家。刚开始,一切的一切进展的很顺利。但你把钥匙给我不到一分钟,就又把它收了回去。并对我提出要求,你还是回姥姥家吧!记得上学时走近路,这样姥姥就可以看见你,最后一定要跟趴在窗户上的姥姥招手。每次招手的时候总会有许多人看着我,这使我十分苦恼!“羞羞!张宁恬9岁才自己回家,羞羞!”当邻居大壮对我说这句话时,我真想找个地方诉诉苦。亲爱的妈妈,其实我十分想对你说:“请你不要把我当做珍贵的、十分珍贵的宝贝来捧着。”


2022酒店下半年工作计划


光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的2022酒店下半年工作计划,希望对大家有所帮助。

2022酒店下半年工作计划1

我来__店工作13天的时间,首先感谢领导给我一个发展的平台,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反馈的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的发展奠定良好的基础。


服务员个人原因辞职申请书范文


2021服务员辞职申请书范文有哪些?辞职报告的写作和辞职请求的得以认可,充分体现了人与人之间的相互尊重和相互关心。下面是小编为大家带来的服务员个人原因辞职申请书范文五篇,欢迎大家查阅!

服务员辞职申请书范文1

尊敬的领导:

我是在我们酒店客房来做服务的服务员,由于个人觉得不合适这份工作,而且也是感到了厌倦,无法再继续在这个岗位上工作了,自己也是已经找好了更加合适我的工作,要回到老家去了,所以向您递交这份辞职报告。


大学生毕业实习个人总结


写实习工作总结,学会在总结中“汇报自己的成绩”,让领导以及同事及时全面地了解我们的工作是一个非常重要的内容。亲爱的读者,小编为您准备了一些大学生毕业实习个人总结,请笑纳!

大学生毕业实习个人总结1

一、实习单位概况

__有限责任公司是一家经营日用百货的大型综合性零售企业。经营商品类别众多,同时每类商品的花色、品种、规格齐全,实际上是许多专业商店的综合体。从日用品到食品,从工业到土特产品,从低档、中档到高档品都经营,综合性强。它又是高度组织化的企业,内部分设商品部或专柜,商品部相对独立,可自己负责商品进货业务,控制库存,安排销售计划。


个人事业单位辞职申请书2022


关于单位的辞职申请书怎么写?虽说在事业单位有份工作可以做是很不错的,但它和公务员一样,并不是所有人都适合朝九晚五的工作。下面是小编为大家带来的个人事业单位辞职申请书范文2021,欢迎大家查阅!

单位辞职申请书范文1

尊敬的__校长:

你好。

首先向你说声对不起,我辜负了你对我的期望,今日写信是向您提出辞职的。

自去年分配到我校以来,我一向受到了您的各方面的帮忙,对此我是感恩不尽的。刚大学毕业,我由一名学生成了一位光荣的人民教师,对教师这职业我是既熟悉又陌生。记得在我来校的第二天,你就找我谈话,将许多教学经验传授给我。从备课到讲解,从和学生相处到批改作业,从教态到板书设计,从语言运用到为人处世,你是那样的耐心啊!那天我学了不少东西。您是很器重我的,所以您竟给了我一个班让我管理。应当说我是很认真很努力地在工作,如果没有发生这件事,我怕也是学生和同事们心中的一个好班主任,好教师吧。但都怪我,一时的冲动造成此刻这种糟糕的局面。


2022单位个人辞职申请书模板


辞职申请书是是离开一个公司必须要走的流程,员工向所在单位或上级主管部门提交的请求解除劳动合同关系的实用文体。下面是小编为大家带来的2021单位个人辞职申请书模板大全,欢迎大家查阅!

单位辞职申请书范文1

尊敬的领导:

您好!

很抱歉这么早就让您你收到了这样的一份申请,对此,我也感到万分的惭愧。

这些天来,真的非常感谢您在工作中的教导和培养,您对我的教导,让我进一步的了解了这一职业,认识了这个岗位,这是我的荣幸,是我难得的一次成长!这些天来,我也一直很努力的在您的教导和指点下完成工作,但也许是我在之前实在是小看了___岗位的原因,面对如今在工作中的要求,我实在无法很好的完成。在这些天里,我的工作情况也确实给自己和您都带来了不少的麻烦,对此,我很遗憾,也很惭愧。您已经这么努力的教导我了,但我却因为自身的情况无法回应您的期待。我很抱歉。


文明城市精选演讲稿


演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在现在社会,演讲稿的使用频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编收集整理的文明城市演讲稿,希望能够帮助到大家。

1文明城市精选演讲稿

文明是三月的风,唱响和谐的旋律;文明是夏天的雨,滋润干涸的心灵;文明是黑夜的灯,照亮路途的光明;文明是美丽的花,靓丽城市的风景。

文明之于一座城,是一种和谐稳定的风尚;文明之于一个人,是一种积极健康的素养。一个人的文明,由举手投足、一言一行来体现;一座城的文明,也由每个市民的文明举止汇聚而成。


初三毕业班班主任工作总结五篇


总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是小编为大家收集的关于初三毕业班班主任工作总结五篇范文。希望可以帮助大家。

初三班主任工作总结1

转眼间,初三上学期的工作结束了。本学期,本人担任初三__班的班主任工作。为了能够在新的学期能够更好的工作,及时地总结经验、教训,特总结前段工作如下:

一、继续抓好学生的日常行为习惯养成教育,及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题


2022年《我是接班人》香港回归25周年观后感(10篇)


有的同学写观后感,只是在开头提一下“观了某部影片后,大有启发”等字样,以后就脱离了原片。说上一通自己的感想,牛头不对马嘴,无实际意义。下面小编给大家带来2022年《我是接班人》香港回归25周年观后感,希望大家喜欢!

2022年《我是接班人》香港回归25周年观后感1

在花花绿绿的中国地图上,中右下方有一个小岛,它拥有的土地,包括香港岛、九龙半岛和新界三个部分,总面积1092平方公里,是祖国960万平方公里的万分之一。它种植莞香,出产沉香——一种贵重的香料,它馨萦寰宇,给世界带来了芬芳,增添了美丽。它的芳名叫——香港。


我与文明城市演讲稿


演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在现在社会,演讲稿的使用频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编收集整理的文明城市演讲稿,希望能够帮助到大家。

1我与文明城市演讲稿

创建文明城市,是每个人的责任和义务。

人人都需要一个文明的社会,想要让每个人的脸上都充满笑容,想让每个人都倍感幸福,的途径就是从我做起,从小事做起,把这个社会变成每个人心目中的天堂,文明的社会首要的是信任,只有让社会上的每个人彼此信任,相信这个社会不久就会达到我们所希望达到的目标。当然,只有信任是远远不够的,需要你我他共同的努力,助人为乐也是必不可少的一点,见到老幼病残抱婴者应主动让座,看到小不点摔倒要主动扶起,只有我们相互帮助这个社会才会更加美丽。


服务员实习工作总结范文


自从参加工作,我们就被要求写工作总结,现在写工作总结已经成为习惯,但还是有很多小伙伴不知道怎么写。亲爱的读者,小编为您准备了一些服务员实习工作总结范文,请笑纳!

服务员实习工作总结范文1

照学校的要求,我在_美食庄园进行了社会实践活动。美食庄园是一家以吃饭为主,喝酒为辅的餐饮场所。

在这里,我成功地应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这了做传菜员,也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。下面是我的切身感受。


事业单位实习个人工作总结


实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识。亲爱的读者,小编为您准备了一些事业单位实习个人工作总结,请笑纳!

事业单位实习个人工作总结1

我于20__年3月在__华源电力集团有限公司输电工程分公司实习,在这一个多月的实习期间里,无论是在学习上以及人际交往上我都学到了许多在学校里学不到的事,使我更系统地掌握了所学的专业知识,并加强了对会计工作岗位的认知和认同,也培养了对所学会计专业的浓厚兴趣,深刻激发了学习专业理论知识的积极性。以下是我的一些实习心得:


2022实习生职工辞职申请书报告


我们应该礼貌、谨慎而成熟的处理辞职这件事,因为你曾经有过的这段工作经历将会记录进你的履历中,所以辞职申请书要认真写哦!下面就是小编给大家带来的2021实习生职工辞职申请书报告最新,希望能帮助到大家!

2021实习生职工辞职申请书一

尊敬的领导:

您好!

几番思考,再三犹豫,最终还是决定写下这一份此致报告,向公司表明我的一项。对于这个此致的决定,我是考虑了很久的,也是考虑了自己很多的原因才辞职的。作为一个在公司销售部工作了快有五年的员工,可以说是公司的老员工了,所以离开公司我是十分不舍得的。我是真的非常热爱这一份工作,热爱这个公司的所有家人,热爱__公司这一个大家庭,特别四领导您这五年对我的帮助和支持,我一直看在眼里,记在心里,所以在这里,我要单独跟您说一声:谢谢!


转正工作总结怎么写500字10篇


当我们来到一个新单位,基本上都是会有试用期的,试用期结束后,转正的时候需要写一个转正工作总结,下面小编给大家带来转正工作总结怎么写500字,浏览更多转正工作总结可点击“转正总结”查看。

转正工作总结500字1

我叫__,__月__号入职。根据公司的需要,我目前担任一个职位,负责工作。

本人工作认真、细心,责任心和进取精神强,勤恳、不知疲倦,对工作有极大的热情;性格开朗,乐于与人交流,良好熟练的沟通能力,较强的团队合作能力;责任心强,完成领导交办的工作,与公司及全国各地公务员配合,相处融洽,配合各部门负责人圆满完成各项工作;积极学习新的知识和技能,注重自我发展和进步。


采矿实习个人心得总结


在发现问题,认识问题之后,我们需要学以致用,将问题给解决掉。写工作总结就是一个解决问题的好方法。亲爱的读者,小编为您准备了一些采矿实习个人心得总结,请笑纳!

采矿实习个人心得总结1

一、实习的性质和任务

1、性质:

煤矿地质学课程的实习是有关地质科学的野外实习,是提高学生理论联系实际能力,也是加深课堂教学的重要内容。这次实习时该课程课堂教学的继续,也是该课程的一个重要教学环节。

2、这次地质认识实习的任务是:


我的文明城市演讲稿范文


演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在现在社会,演讲稿的使用频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编收集整理的文明城市演讲稿,希望能够帮助到大家。

1我的文明城市演讲稿范文

亲爱的老师们同学们:

大家早上好!

目前,我市正在争创全国文明城市,我区正在创建省级文明城区,而我校作为江岸区名校,也积极参与到争创文明校园活动中。我们每位师生都应该以校园主人翁姿态,做到主动、热情、礼貌、支持、配合,充分展示和体现我们______小学的良好形象。


三毛流浪记读后感


当细细品完一本名著后,相信大家的视野一定开拓了不少,不妨坐下来好好写写读后感吧。为了让您不再为写读后感头疼,下面是小编给大家准备的三毛流浪记读后感,希望能对您有所帮助!

三毛流浪记读后感1

三毛因为头上只长了三根头发,所以人们都叫他为三毛。他反映出了旧社会年代、人们的态度和品质。他表现出了一名孤儿天真活泼,向往光明世界的一面。这给我留下了一种难以忘怀的感觉!

三毛从小就无爹无娘,在我看来:太阳似乎就是三毛的爸爸,月亮就相当于他的妈妈。孤儿也有家,他们的痛苦不正是我们的痛苦吗?但是在三毛生活的年代,人们根本就瞧不起那一些没爹没娘的孩子。三毛有时靠着自己辛勤劳动出来的钱,却被那一些蛮不讲理资本家给夺去了。从中我看出了在那时,资本家一颗心简直就是铁打的。我想:如果三毛在那时能够有自主能力去养活自己该有多好呀!但是三毛他毕竟还是一位孩子。默默中,我仿佛听到了深沉的叹息,伤心的哭泣,激愤的倾诉,倔强的呐喊……面对那一些无情无义的资本家,我们应该满腔热忱还是应该横眉冷对呢?如果我们每一个人都能够对待孤儿都能够像对待自己一样那该有多么美好呀!这样三毛就不会被社会遗弃!这一本《三毛流浪记》正是著名作家张乐平所著。据说有一次张乐平穿着很华贵的衣服去看望那一些孤儿们,孤儿们并没有理睬,因为那些有钱的人只会贪图钱财,根本就瞧不起孤儿们!而第二天的早晨张乐平穿着的衣服非常简洁朴素,就在这进他们纷纷都围聚在了张乐平身边同他一起嬉戏玩耍,从中我不禁情不自禁地发出感叹:啊!全国的人民们,在您合家欢乐的时候,曾有没有想过,在福利院的孤儿们呢?他们也有家,也有自己的爸爸和妈妈!他们为什么不回家,不回家!不要着急,不要害怕,让我分给你一半妈妈和你能共同拥有一个美丽的家。如果在三毛的那个时代,那些资本家能够去除恶毒之心能够转化成爱心该多好啊!三毛虽然没有能力,很不起眼儿,就像一个没人要的破石头,但却有着一颗助人为乐、和蔼可亲、壮志凌云、心胸坦荡、敢做敢当和活泼可爱的一颗纯真心灵,只是我们不轻易发现他而已。


前台辞职正规申请书五篇


前台通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。那么申请书应该怎么写才合适呢?下面小编给大家带来前台辞职正规申请书,想了解更多相关的辞职申请书可以点击“辞职申请书”查看详情喔。

前台辞职正规申请书1

尊敬的领导:

您好!

请您原谅我在这里上交给您这份辞职申请,因为在家中的一些原因,我必须再次向您辞去__的工作。为此,可能会给您和同事们带来麻烦,对此,我真的很惭愧,也很遗憾。


初中暑假生活日记7篇


漫长的暑假,给予了蜂蜜般的香甜,大家是怎么度过暑假的呢?为了方便大家学习借鉴,下面小编精心准备了初中暑假生活日记内容,欢迎使用学习!

初中暑假生活日记1

蝉正躲在被骄阳晒得耷拉着脑袋的树叶地下,欢怀地唱着那首永恒的旋律。柏油公路上的沥青似乎快被烤融了,空气干燥得想一堆易燃物品,仿佛只要划一根火材,就能将它点燃。

过完这个暑假,我将要步入初三了,初三的压力可想而知,父母的期望,老师的期盼,同学的暗地较真,我多么盼望着属于自己的暑假是多姿多彩的,可事情却不如我心意,尽管如此我也不是很失望,毕竟将升入初三,能舍则舍吧!


中学生暑假工作总结


时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,想必我们需要写好工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的中学生暑假工作总结5篇,希望对大家有所帮助。

学生暑假工作总结1

转眼,新一轮的暑假再次到来了。但相比往年,这次的暑假我可的不打算就这样在家里躺一个夏天!

为了能做好对社会的了解以及对今后毕业的准备,我在暑假期间来到了__公司的__岗位实习。尽管一开始只是抱着尝试的心态去面试,但能在暑假找到这样一个出色的公司体验实习工作实在是我所没有想到的!但为了能抓住这次的机会,我也在工作中认真的面对每一天的工作要求,并在自己的岗位上努力的吸收了__这份工作的经验。


邮政实习个人总结范文


实习工作要有目标。不仅领导要知道你的工作目标是什么,个人更要清楚自己需要做什么工作,达到什么样的效果,就要来份总结了。亲爱的读者,小编为您准备了一些邮政实习个人总结范文,请笑纳!

邮政实习个人总结范文1

转眼间我以来金昌市邮政局实习已经有9个多月了,在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。


通信工作实习个人总结


时光匆忙结束,工作也匆忙进入尾声。这一年我们的工作真的是经历很多,来给自己做个工作总结吧!亲爱的读者,小编为您准备了一些通信工作实习个人总结,请笑纳!

通信工作实习个人总结1

时光如梭,转瞬自己的大学生活的第一年即将结束。一年的时间,自己学到了很多,也得到了很多,作为学习通信工程专业的学生,作为以后即将成为一名通信人的学生来说,了解通信基础知识,掌握通信专业的学习方法,明白通信行业最前沿的科技知识,是关系到自己前途,关系到自己人生价值能否实现的人生大事。


关于三毛流浪记读后感


当细细品完一本名著后,相信大家的视野一定开拓了不少,不妨坐下来好好写写读后感吧。为了让您不再为写读后感头疼,下面是小编给大家准备的关于三毛流浪记读后感,希望能对您有所帮助!

关于三毛流浪记读后感1

每个城市里都有流浪汉,他们衣衫褴褛、头发凌乱,身上的味道令人闻之欲呕。许多人看到他们总是皱着眉头、目露鄙视、手掩口鼻、匆匆而过。大家只知道讨厌他们,却没有人关心他们为何而流浪。

《在城市里流浪》这本书描写了流浪儿童的悲惨命运。大米和树棍是来自农村的孩子,他们来到城市里想闯出一片天地,最后却沦为城市里的流浪汉。面对世人的唾弃和辱骂,大米和树棍依然不忘初心,还会在别人有困难的时候挺身而出,他们的精神令我深受感动!


2022试用员工个人辞职申请书


辞职信是辞职者向工作单位辞去职务时写的书信,也叫辞职书或辞呈。那么关于试用期员工的辞职申请书可以怎么写呢?下面是小编为大家带来的2021试用员工个人辞职申请书_试用期员工辞职申请书模板,欢迎大家查阅!

试用期辞职申请书范文1

尊敬的黄总:

您好!

很遗憾在这个时候向--正式写出辞职报告,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。

来到这里也快两个月了,开始感觉这里的气氛就和一个大家庭一样,大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。


建筑装饰实习报告总结


不同的人要求不同,工作总结格式也不同。有的会要求用ppt来写,有的要求用word来写,而你知道怎么写比较好吗?亲爱的读者,小编为您准备了一些建筑装饰实习报告总结,请笑纳!

建筑装饰实习报告总结1

第一章 公司简介

_装饰工程有限公司是及室内设计、装饰工程与一体的专业装饰工程公司,拥有从事多年的设计行业经验的资深设计师和工艺精益的施工队伍。

多年以来公司本着“以人为本,成心天下”的宗旨,追求“诚信环保、精细施工、以人为本”的经营方针,竭力推崇“绿色装饰”。

重视健康与环保,视质量和安全为企业立足之本。以人性化的设计理念,准确、实惠精辟的报价,精益求精的、科学的、严格的施工管理为您营造一个温馨满意的家。


三年级快乐的中秋节作文300字12篇


三年级快乐的中秋节作文300字

一、作文写作方法

1).确定中心,写出深意。我们要着于挖掘所写事件中含有的生活哲理或找出它闪光的地方,反复思考,确定文章的中心思想。即善于从普通的小事中写出深意来。

2)文章的六要素要交待清楚。一件事情的发生,离不开时间、地点、人物、事情的起因、经过和结果这六方面,即常说的“六要素”,只有交待清楚这几方面,才能使读者对所叙述的事,有个清楚、全面的了解。

3).言之有序,条理要清楚。根据所述时间选择合理的顺序来安排材料。一般叙事顺叙、倒叙和插叙三种。


初三班主任工作记录总结六篇


时间一晃而过,担任九年级班主任的工作活动告一段落了,回顾过去的教学工作,收获良多,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。下面是小编为大家收集的关于初三班主任工作记录总结六篇范文。希望可以帮助大家。

初三班主任工作记录总结1

初三上学期工作已经接近尾声,在近五个月的学期工作中,各方面有条不紊地进行着,综合各方面的情况,现将本学期班主任工作总结如下:

一、班级管理方面

1、校内常规管理——纪律、卫生、学习


我心中的文明城市演讲稿


演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在现在社会,演讲稿的使用频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编收集整理的文明城市演讲稿,希望能够帮助到大家。

1我心中的文明城市演讲稿

各位尊敬的家长:

晚上好!

感谢您在百忙中抽时间来出席今天晚上的家长会,今天家长会的主题就是“创文明城市,建幸福顺德”。

今年,佛山市申报创建全国文明城市,创建全国文明城市的任务非常重。首先,我们要弄清楚文明城市是什么?其实,文明城市(城区)是指,在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设新的发展阶段,坚持,经济和社会各项事业全面进步,物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展,精神文明建设取得显著成就,市民整体素质和文明程度较高的城市(城区)。文明城市(城区)称号是反映城市(城区)整体文明水平的综合性荣誉称号。


《心连心向未来》专题大课观后感10篇


香港回归是指中华人民共和国政府决定在1997年7月1日对香港恢复行使主权,大不列颠及北爱尔兰联合王国政府于1997年7月1日将香港交还给中华人民共和国的历史事件。下面小编给大家带来《心连心向未来》专题大课观后感,希望大家喜欢!

《心连心向未来》专题大课观后感1

香港,在英国殖民者统治百年后终于回归祖国母亲的怀抱,在这百年中,香港的人民无时无刻不想念,远在祖国疆土的亲人们,但是由于种种原因只能隔海相望,1997年的7月1日香港终于向祖国母亲,投向那个期待百年的拥抱。