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物业客服中心需要熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态。今天小编在这给大家整理了一些物业客服中心工作职责,我们一起来看看吧!
物业客服中心工作职责篇1
1、负责与地产客服部对接交房前期准备工作;
2、负责房屋交付后的管理工作;
3、指导客服人员提高服务水平,统筹开展相关培训;
4、负责与地产客服部业务对接,按照地产客服部要求提升相关的品质要求;
5、处理现场发生的各类问题和突发事件;
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