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有关物业前台接待礼仪
礼仪在我们日常生活中是很重要的，你们知道物业前台接待礼仪有哪些吗?下面由小编给大家带来的有关物业前台接待礼仪，希望各位客官喜欢!
物业前台接听电话礼仪
一、接听来电：注意礼貌用语：
电话铃响三声内，需接起电话。
态度热情，反应积极。声调要显得热情愉快。
说话时注意口齿清晰、亲切、热忱、尊重。
重要事项要做好记录：来电话者姓名、电话号码和要义。
二、拨打电话：简洁、明了、礼貌
吐字清晰，语速适中，,语气亲切、自然;
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